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為什么衛(wèi)浴行業(yè)的錢越來越難賺?

    做衛(wèi)浴的人都知道:衛(wèi)浴行業(yè)的水很深! 的確,衛(wèi)浴企業(yè)遠(yuǎn)沒有很多人想象得那么好做。先說說國際品牌,哪怕極早進(jìn)入中國市場,到現(xiàn)在依然呈現(xiàn)出水土不服的一種狀態(tài)。其在總體市場份額中所占的比例很小;再說國內(nèi)的衛(wèi)浴企業(yè),無論是前店后廠的地產(chǎn)雜牌,還是雄霸一方的區(qū)域品牌,有的是不賺錢,有的是做不大。主要原因:

一個(gè)行業(yè)特性,一個(gè)是因?yàn)闊o秩序的行業(yè)競爭。 
衛(wèi)浴的行業(yè)特性是什么?
  衛(wèi)浴是集成產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、工程項(xiàng)目,這決定了衛(wèi)浴企業(yè)服務(wù)支持系統(tǒng)較傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要復(fù)雜很多。對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說,用戶簽單交錢之后的所有銷售過程我們稱為售后,你買一件衣服拎回家就成,買一臺電視機(jī)至多再加上一個(gè)搬運(yùn)環(huán)節(jié),非常簡單。衛(wèi)浴正好相反,簽訂合同之后有一個(gè)完整的生產(chǎn)、物流、安裝過程。
  經(jīng)銷商需要有安裝隊(duì)伍、物流及倉儲條件,廠家則要有產(chǎn)品質(zhì)量控制、供貨時(shí)間保證、用戶信息及投訴的能力,這些就導(dǎo)致整個(gè)服務(wù)支持體系的重要性較傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言差別很大。于是問題來了:大部份衛(wèi)浴廠家包括很多品牌衛(wèi)浴對終端消費(fèi)者的管理根本就“顧不上”,以至于消費(fèi)者滿意度大大降低,企業(yè)就一直處于不上不下的尷尬狀態(tài)。
        衛(wèi)浴企業(yè)的訂單管理非常復(fù)雜。從經(jīng)銷商直銷員介紹產(chǎn)品、設(shè)計(jì)師量房、復(fù)尺,到訂單確認(rèn);從總部接單、審單、拆單,到產(chǎn)品采購、安裝信息反饋,有一個(gè)漫長的過程。每一個(gè)環(huán)節(jié)都容易出錯(cuò)或者耽擱,因此訂單準(zhǔn)確率是衛(wèi)浴行業(yè)一個(gè)非常重要的管理指標(biāo)。衛(wèi)浴行業(yè)的一些大企業(yè)甚至將訂單管理從銷售管理中剝離出來,成為一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng),可見訂單管理有多么重要!訂單管理需要借助信息化系統(tǒng)或大量的人工做支持,這對很多企業(yè)來講就是一個(gè)難以逾越的障礙。
再說說衛(wèi)浴產(chǎn)品的開發(fā)系統(tǒng)
     衛(wèi)浴產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)也跟其他行業(yè)不一樣。傳統(tǒng)產(chǎn)品的開發(fā)強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的功能、成本及價(jià)格,衛(wèi)浴產(chǎn)品的開發(fā)卻注重產(chǎn)品的外觀、款式、風(fēng)格、文化,另外在功能方面突出的是集成概念。對習(xí)慣傳統(tǒng)行業(yè)開發(fā)流程或模塊化分工的團(tuán)隊(duì)而言,衛(wèi)浴的開發(fā)實(shí)在難懂,絞盡了腦汁,蒼白了頭發(fā),沒準(zhǔn)想出來的東西卻是然并卵。
  衛(wèi)浴店面是集成體驗(yàn)賣場,其位置、大小、裝修形象是經(jīng)營成敗的關(guān)鍵,這一點(diǎn)和傳統(tǒng)行業(yè)大相徑庭。而展示設(shè)計(jì)不僅只是賣場的部分,衛(wèi)浴產(chǎn)品、企業(yè)文化占據(jù)非常主要的內(nèi)容,且衛(wèi)浴商場的格局那是五花八門,很難依靠一般裝修公司做終端店面的展示設(shè)計(jì),更不能像家電、服裝行業(yè)做一套店面形象標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)銷商照做即可。品牌衛(wèi)浴企業(yè)需要具備對“巨”多店面的展示設(shè)計(jì)支持能力,想想都覺得頭痛。
無秩序的行業(yè)競爭

首先第一個(gè),以次充好的現(xiàn)象屢見不鮮,拿馬桶來說,有幾臺機(jī)器基本就可以投入生產(chǎn)了,然后再找個(gè)人貼個(gè)牌,就變成了名牌產(chǎn)品,價(jià)格有便宜的、有貴的,對當(dāng)事品牌所造成的影響是非常大的。那么產(chǎn)品良莠不齊,做大的可能又有多大?

第二個(gè)是價(jià)格戰(zhàn),相同的一款產(chǎn)品,走過幾家,所得到的價(jià)格都是不一樣的,消費(fèi)者本著占便宜的心里,會告訴衛(wèi)浴商隔壁那家店才賣多少多少錢,從而導(dǎo)致價(jià)格競爭愈演愈烈,利潤越來越少。

因此衛(wèi)浴行業(yè)的現(xiàn)狀不可謂不亂。每一個(gè)衛(wèi)浴商其實(shí)都很迷茫,想要轉(zhuǎn)型卻不知從何做起?

我們衛(wèi)浴行業(yè)的藍(lán)海在哪里?

仔細(xì)一想,在房地產(chǎn)持續(xù)蕭條的情況下,后裝市場無疑是衛(wèi)浴商最好的選擇。

而隨著社會文明的進(jìn)步,人們對文明如廁的觀念也在進(jìn)一步的提高,這一點(diǎn)從國人去日本搶購馬桶蓋的事情就可見一斑。而據(jù)悉,我國智能馬桶的覆蓋率不足10%,市場前景非常廣闊,因此想要轉(zhuǎn)型的衛(wèi)浴商,選擇智能馬桶蓋是相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。


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